01

WORKFLOW

按五步完成一个包裹出库

  1. 1
    扫描条码

    相机、扫描键或手输

  2. 2
    核对任务

    线路、订单与进度

  3. 3
    核对信息

    司机、邮编和地址

  4. 4
    提交出库

    点击一次并等待

  5. 5
    确认完成

    标题和数量已更新

开始前确认

  • 当前登录仓库与实际作业仓库一致。
  • 包裹已经完成入库,条码清晰可识别。
  • 出库线路和承运司机已经明确。

两个页面状态

  • “准备出库”:当前包裹尚未出库,可提交。
  • “订单已出库”:当前包裹已完成出库,可取消。
  • 状态改变后,已出库/总包裹数量会同步变化。
02

ENTRY

进入 EDA 出库并识别包裹

仓库端全部功能EDA出库
打开 EDA 出库1 点击“EDA出库”,进入条码识别页面。
选择识别方式1 条码无法扫描时手动输入完整条码 2 点击中间扫码图标打开相机。
使用相机扫描1 将条码或二维码完整放入蓝色框 2 识别成功后自动显示出库信息。
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也可使用设备扫描键

页面处于 EDA 出库时,可直接按设备扫描键读取包裹条码。

03

CHECK

提交前核对两组信息

看到“准备出库”后,先核对顶部任务信息,再核对司机和收件信息。页面信息与手中包裹不一致时不要提交。

提交前核对四处1 当前为“准备出库” 2 线路、订单和已出库进度 3 司机、邮编和地址 4 信息正确后才点击“提交出库”。

如何看“2/5”

左侧表示已经出库的包裹数,右侧表示该订单总包裹数。“2/5”即共 5 个包裹,当前已有 2 个出库。

线路与司机要对应

线路、当前订单和司机必须属于本次作业;邮编和地址用于再次确认手中包裹是否正确。

04

SUBMIT

提交出库并确认状态更新

  1. 1
    点击“提交出库”

    只点击一次,保持页面不动并等待结果。

  2. 2
    看到“操作成功”

    成功提示出现后,当前包裹已经出库。

  3. 3
    检查新状态

    标题变为“订单已出库”,已出库数量增加,按钮变为“取消出库”。

确认成功提示1 出现“操作成功”后再进行下一步。
核对完成状态1 标题变为“订单已出库” 2 已出库数量增加 3 底部按钮变为“取消出库”。
05

CURRENT CANCEL

误提交时取消当前包裹出库

当前页面显示“订单已出库”时,右下角是“取消出库”。确认当前包裹确实需要撤销后再点击;此操作不会再次弹出确认窗口。

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点击前必须再次确认

“取消出库”会立即提交撤销。不要把它当作返回按钮,也不要在状态正确时试点。

确认撤销结果1 出现“操作成功” 2 已出库数量减少 3 按钮恢复为“提交出库”。
06

MANAGE

管理同一订单已出库的包裹

点击“管理”后,页面列出当前订单下已经出库的包裹条码。可只撤销一票,也可在确认整批都需要纠正时全部取消。

看懂管理页1 每行是一票已出库包裹,可点击右侧“取消” 2 “全部取消”会处理列表中的全部包裹。

只取消其中一票

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    找到目标条码

    逐位核对包裹条码,点击该行右侧“取消”。

  2. 2
    二次确认

    确认窗口出现后,再点击“确认”。

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    检查列表

    看到“操作成功”,目标条码从列表中消失。

确认单票取消1 确认这是需要撤销的包裹 2 点击“确认”执行。
检查单票结果1 目标条码已移除,其余包裹仍保留 2 处理完后点击“完成”返回。

全部取消

只有确认列表中的全部包裹都不应出库时,才点击“全部取消”。确认窗口会再次询问,仍可选择“取消”放弃操作。

谨慎确认全部取消1 再次确认列表内所有包裹都要撤销 2 确认无误后点击“确认”。
i
管理完成后要点击“完成”

返回详情页后,检查“已出库/总包裹”数量是否按取消结果减少。

07

EXCEPTIONS

识别失败或状态不符时这样处理

提示“该订单还未入库”1 当前包裹不能出库,应先按现场流程完成入库。
未查询到订单信息1 核对是否扫错条码或输入有误,确认后重新识别。
扫描后显示“订单已出库”怎么办?

说明当前包裹已经出库。状态正确时不要重复操作;确需纠正时,核对后使用“取消出库”。

页面信息与手中包裹不一致怎么办?

不要提交,先确认是否扫描了正确条码;仍不一致时交由现场负责人核实。

点击提交后没有成功提示怎么办?

先不要重复点击。检查网络并等待结果;状态和数量都没有变化时,再按现场流程处理。

误点“全部取消”但还没确认怎么办?

在确认窗口点击左侧“取消”,即可放弃本次操作,列表不会改变。

提交前最后确认

包裹正确、线路订单正确、司机地址正确,提交后标题和已出库数量均已更新。

重新查看流程