开始前准备
- 订单面单清晰、完整，能看到条码或二维码。
- 本订单全部包裹已封好，并已清点最终总数。
- 登录账号与当前作业仓库正确，网络连接正常。
01
QUICK START
先看懂完整流程
确认封箱完成后再报数量
上报的是本订单当前最终包裹数，不是商品件数，也不是本次新增的包裹数。冻货和果蔬还要核对页面商品清单。
- 1进入功能
打开“发货上报”
- 2扫描面单
条码或二维码均可
- 3确认仓库
普通条码需要选择
- 4填写总数
输入最终包裹数量
- 5确认上报
看到成功提示才完成
设备上的扫码方式
- 带实体扫描头的 PDA：直接按设备扫码键。
- 普通 Android 设备：点击页面底部“点击扫码”。
- 面单破损或相机不便使用时，可手动输入面单编码。
02
ENTRY & SCAN
进入功能并扫描面单
03
BARCODE & WAREHOUSE
根据面单内容确认上报仓库
扫描二维码
二维码已带上报类型，页面会直接进入对应的混熟、冻货或果蔬上报；二维码带有数量时，包裹数也会自动填入。
扫描普通条码
普通条码只有订单编号，系统会弹出“请选择上报仓库”。请按包裹实际归属选择，不能凭默认项直接确认。
- 还在选择弹窗：点击“取消”，重新扫描面单。
- 已经进入上报页：重新扫描正确面单，系统会按新类型刷新页面。
- 不要把同一订单的不同仓库包裹合并为一个数量。
04
REVIEW & COUNT
先核对订单，再填写最终包裹数
- 填写本订单当前全部包裹的最终总数。
- 二维码自动带出的数量也要与现场重新核对。
- 确认按钮为灰色时，说明订单或包裹数还未完整识别。
- 不要把商品件数、箱内商品数或本次新增数填成包裹数。
05
REPORT TYPES
三类上报显示内容不同
混熟上报
页面主要显示订单编号、可能出现的线路信息和混合包裹数。核对订单后填写最终数量即可。
冻货与果蔬上报
除订单和包裹数外，还会显示对应仓库的商品总数、商品名称、SKU 和数量。提交前要先核对清单。
商品清单不正确时先不要提交
若冻货或果蔬页面没有清单，或商品、SKU、数量与现场明显不符，请重新核对面单和上报仓库；仍不一致时联系现场负责人。
06
SPECIAL CONFIRMATION
特殊数量需要再次确认
二次输入不一致？
确认按钮会保持灰色。清空后重新输入与页面上报数量相同的数字；如果首次数量有误，点击“取消”返回页面修改。
07
SUCCESS & UPDATE
看到成功提示，才算完成
- 重新扫描同一张面单。
- 重新核对上报仓库和商品清单。
- 填写变化后的最终总数并再次确认。
- 司机看到的是最后一次成功上报的数量。
完成标准
回到顶部
必须看到“上报成功”，并确认页面已经返回等待扫码状态。
08
EXCEPTIONS
常见情况与处理方法
擦净镜头和面单，保持条码完整、光线均匀并稍微拉开距离；仍无法识别时，改用铅笔按钮手动输入完整面单编码。
说明只扫到了二维码的一部分或二维码内容不完整。重新对准整张二维码扫描，不要手动拼接内容。
检查面单编码和上报仓库是否正确。冻货、果蔬清单为空或明显不符时，不要直接提交，联系现场负责人核对。
先检查订单是否已识别、包裹数是否已填写。二次确认弹窗中，还要保证两次输入的数字一致。
保持当前页面，确认网络恢复后再点一次“确认”。没有看到“上报成功”前，不要认为已经完成。
重新扫描同一面单，填写新的最终总数并提交。不要只填写增加或减少的差额。
普通条码为什么要选仓库，二维码却没有弹窗？
二维码已包含上报类型，系统可以直接进入对应页面；普通条码只有订单编号，需要人工选择混熟、冻货或果蔬上报。
冻货或果蔬数量为 2，为什么没有要求再次输入？
冻货和果蔬只有在包裹数达到 3 个及以上时，才会要求再次输入同一数量；数量为 0 时会显示单独的 0 件提醒。
可以离开页面后再回来继续吗？
未成功提交的订单和数量不应视为已保存。离开前先完成上报；如系统显示退出确认，请选择“取消”返回继续处理。