01

WORKFLOW

合流与冻货的最后一步不同

合流上报

  • 选择合流包裹所在的配送波次和区间。
  • 上传能看清实际摆放位置的照片。
  • 点击“上报完成”后，还要选择“有缺货”或“无缺货”。
  • 有缺货时进入手动批量发货的后续处理口径。

冻货上报

  • 选择冻货包裹实际所在的配送波次和暂存区间。
  • 分开放置在不同位置时，应分别拍摄多张照片。
  • 点击“上报完成”后直接提交，不出现缺货选择。
  • 页面红字说明优先于通用拍摄要求。
  1. 1
    选择类型

    合流或冻货

  2. 2
    确认波次

    日期与时间

  3. 3
    确认区间

    实际摆放位置

  4. 4
    上传照片

    全部显示成功

  5. 5
    完成上报

    看到成功提示

02

ENTRY & MODE

进入功能并选择上报类型

仓库端›全部功能›上报封箱
打开上报封箱1 点击功能卡片，首次进入必须先选择本次上报类型。
选择正确类型1 合流上报　2 冻货上报　3 确认进入　4 首次进入点“取消”会直接退出本功能。
!
类型不要凭仓库习惯默认选择

要按本次包裹的实际属性选择。进入后可点右上角类型名称重新切换，但切换会清空当前区间和照片。

03

WAVE & RANGE

核对配送波次和实际摆放区间

先核对再拍照1 当前上报类型　2 日期和时间波次　3 当前区间　4 添加照片　5 上报完成。系统会带出可用的默认波次和第一个区间。
选择时间波次1 上下滑动年、月、日和时间　2 取消更改　3 确定。必须核对完整日期和时间，不要只看小时。
选择实际区间1–3 点选包裹真实摆放区间，红底为当前选择　4 取消并保留原区间。点选新区间后弹窗会自动关闭。
04

PHOTO

拍清“包裹在哪”，而不是只拍包裹

  1. 1
    先整理现场

    确认包裹已封箱并放在本次选择的实际区间。

  2. 2
    拍出位置特征

    画面应包含包裹整体及货架、格口、月台或明显区域标识。

  3. 3
    分开放置要多拍

    不同货架、不同角落或不同暂存区分别拍摄，最多可上传 9 张。

  4. 4
    避免无效照片

    不要拍糊、拍黑、严重反光，也不要只拍面单或无法辨认位置的局部。

选择照片来源1 打开相机现场拍摄　2 从相册选择已有位置照片　3 取消并返回。每选择一张照片，系统立即自动上传。
05

UPLOAD

确认所有照片都已上传成功

上传中1 黑色遮罩显示“上传中”　2 右上角“×”可移除这张照片。上传结束前点击上报会提示等待。
上传成功1 无文字遮罩表示上传完成，点击可全屏预览　2 继续添加照片　3 移除不合格照片。最多 9 张，达到上限后添加入口消失。
上传失败时1 点击显示“重试”的照片，用原图重新上传　2 若原图本身不合格，先点“×”移除，再重新拍摄。
全屏检查照片1 关闭预览并返回　2 检查包裹和位置标识是否清楚；可双指缩放查看细节。
i
已成功照片支持放大检查

点击无状态文字的缩略图可全屏预览，并可双指缩放。上传失败的缩略图点击后执行重试，不会打开预览。

06

COMBINED

合流上报还要确认是否缺货

  1. 1
    检查波次、区间和照片

    照片至少一张，并且全部上传完成。

  2. 2
    点击“上报完成”

    系统弹出缺货状态选择，不会立即提交。

  3. 3
    按实际情况选择

    有缺货选择上方按钮；无缺货选择下方按钮。

  4. 4
    等待成功提示

    成功后照片会清空，并重新带出当前波次可用的第一个区间。

选择缺货状态1 有缺货，封箱（手动批量发货）　2 无缺货，封箱。按钮一旦点击即提交，选择前务必确认。
确认上报成功1 看到“上报成功”提示　2 照片区恢复为空，表示本次上报已结束。失败时资料会保留，可检查后重试。
07

FROZEN

冻货上报按实际位置分别拍照

核对冻货专用信息1 冻货上报类型　2 冻货实际暂存区　3 冻货包裹照片入口　4 页面拍摄说明。分开放置时必须按不同位置分别拍照。
✓
冻货上报不选择缺货状态

波次、区间和照片都正确且上传完成后，点击“上报完成”会直接提交。看到“上报成功”才算结束。

08

EXCEPTIONS

常见提示与处理方法

请拍摄包裹照片1 至少添加一张符合当前类型要求的位置照片，并等待上传完成后再提交。

其他常见提示

  • 请选择波次和区间：确认两项都有内容，再点击上报。
  • 请等待图片上传完成：仍有照片显示“上传中”或“重试”。
  • 波次信息有误：当前没有可选波次，稍后重进页面。
  • 区间信息有误：当前波次没有取得可用区间，先重新选择波次。
  • 暂时没有可上报的区间：冻货区间尚未生成，稍后刷新。
照片右上角“×”有什么作用？

立即从本次上报中移除该照片。删除后不会自动补回；需要时重新拍摄或从相册选择。

为什么切换上报类型后照片不见了？

这是正常保护逻辑。合流和冻货的区间、照片含义不同，切换类型会清空区间和照片，避免误把旧照片提交到新类型。

提交失败后要重新选照片吗？

通常不需要。失败时页面会保留已填内容，先检查网络和提示，再次点击上报；只有照片本身有问题时才移除重拍。

怎样确认本次上报已经结束？

必须看到“上报成功”提示，并且照片区已清空。仅关闭缺货选择弹窗或点击上报按钮都不代表成功。

提交前最后确认

  • 右上角上报类型与包裹属性一致。
  • 时间波次完整且正确，区间就是包裹实际摆放位置。
  • 照片能看清包裹整体和周边位置特征。
  • 所有照片都没有“上传中”或“重试”文字。
  • 合流上报的缺货状态按现场真实情况选择。