01

QUICK START

先看懂完整流程

  1. 1
    选择仓库

    进入时必须先选

  2. 2
    确认配送波次

    默认显示当前波次

  3. 3
    找到已补商品

    核对订单、条码和库位

  4. 4
    填写补齐数量

    不得超过页面缺货数

  5. 5
    逐项提交

    每件商品单独生效

适用情况

  • 缺货商品已经补到对应拣货库位。
  • 需要减少该商品的未补缺货数量。
  • 缺货已经全部补齐，需要恢复商品销售。

开始前准备

  • 确认商品所属仓库和配送波次。
  • 核对补到位的商品、库位与实际数量。
  • 同一商品分批到位时，分别记录每次补齐数量。
!
这是“补齐数量”，不是库存数量

例如页面显示“缺 3”，本次只补到 1 件，就填写 1；不要填写库位现有库存、到货总数或仍缺数量。

02

ENTRY & WAREHOUSE

进入功能并选择仓库

仓库端›常用功能或全部功能›缺货已补
打开功能1 点击“缺货已补”。进入后必须先选择本次作业仓库。
选择正确仓库1 点击本次作业仓库，选中项会显示红色边框和勾选　2 核对后点击“确定”。
i
取消首次仓库选择会退出功能

进入页面时尚未选择仓库，点击“取消”会返回上一页。已经进入清单后，可点击页面左上方仓库名称重新选择。

03

DELIVERY BATCH

确认或切换配送波次

先核对筛选条件1 当前仓库　2 当前配送日期和波次。默认波次不正确时，点击红色日期波次。
选择需要处理的波次1 分别滚动年、月、日和波次　2 点击“选择”后，系统按新条件刷新清单。
!
仓库与波次共同决定清单范围

找不到商品时，先检查这两个条件，不要在相近日期或其他仓库中误提交。

04

CHECK LIST

看懂并核对缺货清单

逐项核对1 订单号及红色路线/包裹标识　2 商品名称、条码、库位和“缺 N”　3 当前商品的提交按钮。

提交前四项确认

  • 商品：名称和条码与现场补到位商品一致。
  • 库位：商品已经补到页面显示的对应库位。
  • 缺货数：“缺 N”是当前仍需补齐的数量。
  • 订单：确认商品位于正确订单分组中。
i
清单按订单分组，但操作按商品提交

每次点击一件商品右侧的“缺货已补”，只处理这一件商品，不会批量处理同一订单中的其他商品。

05

QUANTITY & SUBMIT

填写本次补齐数量并提交

输入实际补到位的数量1 默认值等于当前全部缺货数；部分补齐时必须改成实际数量　2 核对后点击“缺货已补”。
数量必须是大于 0 的整数1 输入空值或 0 不会提交。请重新填写本次真实补齐数量。
!
点击后立即提交，没有第二次确认

提交前务必核对商品和数量。填写值不得超过页面右侧显示的“缺 N”，否则会造成缺货记录不准确。

06

RESULTS

根据清单变化判断处理结果

部分补齐1 商品继续保留，右侧“缺 N”扣除本次补齐数量。后续再次补到时继续处理。
全部补齐1 该订单分组中只剩仍有缺货的商品；已补齐商品从清单移除并恢复销售。

如何确认成功

  • 页面出现“提交成功（更新 1 项）”提示。
  • 部分补齐时，商品的缺货数正确减少。
  • 全部补齐时，商品从当前缺货清单移除。

下一步怎么做

  • 继续处理同一波次中其他已补到位商品。
  • 切换仓库或波次前，先确认当前商品都已核对。
  • 没有其他需要处理的商品时返回功能列表。
07

EXCEPTIONS

异常与注意事项

清单为空先核对顶部仓库、配送日期和波次。条件无误时，表示当前范围没有需要处理的缺货商品。

常见问题处理

  • 找不到商品：检查仓库、日期和波次是否正确。
  • 数量不确定：先回到现场重新清点，不要估算提交。
  • 输入 0 无法提交：只有实际补到位数量大于 0 才能处理。
  • 提交后商品仍在：说明只是部分补齐，查看更新后的“缺 N”。
  • 提交后商品消失：说明已全部补齐并恢复销售。
!
不要重复提交或跨商品代填

每次只处理按钮所在的商品。若已经全部补齐并从清单移除，不要在其他相似商品上重复记录。

离开前最后确认

仓库正确 波次正确 商品与库位一致 补齐数量真实 清单变化正确
放大的缺货已补操作截图